コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」と通話録音システムVoistore TOVに「AmiVoice Communication Suite」連携を行い、販売を開始した。「AmiVoice Communication Suite」は、音声認識エンジンAmiVoiceを組み込んだコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューションで、本製品の販売により、コンタクトセンター業務を強力にサポートし、応対品質・顧客満足度・業務効率・売上向上に貢献する。また、通話録音Voistore TOVとの連携により、録音からテキスト化・分析まで、更に幅を広げコンタクトセンター業務をサポートする。

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• 業種分類
• 製造業　情報通信業　運輸　ビル・住宅

• 製品分類
• データ処理・分析

• サービス分類
• システム販売

• 対応地域
• 東京

• リリース日
• 2021/12/01