⼤丸梅⽥店の案内所にてリモート型接客案内サービスの実証実験を 開始した。kiwamiが提供するVR店員ソリューション「xR Cast HoloPhone」を採用し、利用客の利便性向上にむけた実証実験を行う。対面接客ではない”新たなカタチ”でのサービスを構築し、引き続き来店される多くの利用客への「おもてなし」の実現を目指す。「xR Cast HoloPhone」では、コンシューマーに向けた接客に特化したシステム設計を行っており、アバター活用と従来の実写モードを利用シーンに合わせて選択することができ、画像や動画などを活用して利用客への案内が可能。

URL　:　https://www.dimples.co.jp/news/20230427/