利用者は、スマートスピーカー上で音声・ビデオ通話機能を利用することで、Alexaを利用する家族と非対面・非接触によるコミュニケーションをとることが可能なほか、ニュースやラジオ情報など、Alexaを通じたエンターテインメント機能を利用することも可能となる。また、この通話機能を利用して、三次市の担当者とも連絡をすることができるようになる。Alexaは、Amazonが提供する音声アシスタント。利用者の家族などが、自身のスマートフォンやタブレットなどを通じて利用者の生活状況確認結果を把握したり、写真・動画・メッセージを送信したりできるほか、Alexaに登録して利用者とビデオ通話をすることが可能。

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