会社名・組織 : ティ・アイ・エル
方式・名称  : RECORiS(AI Voice Recorder Solution)

IoT データ処理 分析に関する記事

コミュニケーションミス、事故・トラブル、クレーム等をボイスレコーダーデバイスとソフトウェアによって、現場でのコミュニケーションを全てテキスト保存する。あらかじめ設定された禁止語句などをAIが検知するとオペレーションセンターへ自動通報し、訪問先や密室でのトラブル発生を防ぐ。また、テキスト保存されたデータは担当者・日時・場所・単語等によって検索ができ、事故対応時のエビデンスとして活用することが可能。 さらに、トラブル対応だけではなく、音声データはサービス・営業品質の向上やマーケティングにも活用できる。

URL : https://tilab.jp/ai-road-heating-optimizer

  • 業種分類
  • 卸売業、小売業 金融業、保険業 宿泊業・飲食サービス業 医療、福祉 公共
  • 製品分類
  • データ処理・分析
  • サービス分類
  • システム販売
  • 対応地域
  • 東京
  • 出典
  • 日刊工業新聞
    2020.7.2
  • リリース日
  • 2020/08/01
通信分類9_1