IoTデータをNow Platformに直接取り入れることで、複数の場所に散在する資産の健全性や稼働状況のほぼリアルタイムな情報を単一のプラットフォーム上で閲覧することが可能となる。発生した問題はすべて自動的に運用上のインシデントとして担当者に通知され、ServiceNow Customer Service ManagementおよびServiceNow Field Service Managementのワークフローを利用してインシデント内容を優先順位付けし、解決することができる。その結果、部門間で必要とされる煩わしいメンテナンス調整が不要になり、問題が発生しても、企業や顧客にかける負荷を軽減することができる。

URL　:　https://www.servicenow.co.jp/company/media/press-room/servicenow-connected-operations.html

• 業種分類
• 製造業　インフラ（電気・ガス・熱供給・水道業）　運輸　ビル・住宅

• 製品分類
• 各種システム

• サービス分類
• システム販売

• 対応地域
• 東京

• リリース日
• 2021/01/01