情報マッチングサイトの利用者は、被災状況についてのアンケートのほか、支援者からの救援物資を受け取るなど復旧に伴う各種サポートを受けられる。デジタル技術を活用しているので、双方の負担軽減が期待されている。本マッチングサイト（デジタル大使館）は静岡市のツイッターから公開されている。

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