店頭からでもWEBからでもボタンひとつでURL発行不要で、簡単にビデオ通話を開始することができる。満席状態となっても、待ちのリクエストを入れて順番に接続することができる。管理者がスタッフの応対を利用客に悟られずに監視することができる。スタッフによる応対メモの記録はもちろん、応対の録音・録画、音声の書き起こしデータまで蓄積することができる。待機時間・応対時間の時間配分や提案数・成約数の動向がダッシュボードでひと目で把握できる。

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