4. februar 2022 / Sidst opdateret : 4. februar 2022 komura5791 Systemsalg

会社名・組織 :　アドバンスド・メディア、アルファコム
方式・名称　 :　通話録音とAI音声認識ソリューションの連携

Artikler om IoT-databehandlingsanalyse

コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」と通話録音システムVoistore TOVに「AmiVoice Communication Suite」連携を行い、販売を開始した。「AmiVoice Communication Suite」は、音声認識エンジンAmiVoiceを組み込んだコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューションで、本製品の販売により、コンタクトセンター業務を強力にサポートし、応対品質・顧客満足度・業務効率・売上向上に貢献する。また、通話録音Voistore TOVとの連携により、録音からテキスト化・分析まで、更に幅を広げコンタクトセンター業務をサポートする。

URL　:　https://www.advanced-media.co.jp/newsrelease/21530

  • Brancheklassifikation
  • 製造業　情報通信業　運輸　ビル・住宅
  • Produktkategori
  • Databehandling/analyse
  • Tjenesteklassifikation
  • Systemsalg
  • Korrespondanceområde
  • Tokyo
  • Udgivelses dato
  • 2021/12/01
Kommunikationsklassifikation 9_1